Centro de ayudaEstamos para ayudarte
Encuentra respuestas, guías y toda la información que necesitas para comprar y avanzar en tus proyectos con Lumeni.
Resuelve tus dudasy haz que tus proyectos avancen con Lumeni.
Temas de ayuda
Explora las categorías más consultadas y encuentra la información que necesitas.
Cómo comprarAprende a buscar productos, comparar precios y realizar tu compra.EnvíosConoce los tiempos de entrega, zonas de cobertura y costos.Cambios y devolucionesRevisa cómo solicitar un cambio o devolución de tu compra.GarantíasConoce la cobertura de garantía de los productos y cómo hacerla efectiva.PagosDescubre los medios de pago disponibles y cómo pagar de forma segura.WhatsAppHabla con nuestro equipo y recibe asesoría personalizada para tu compra.
Resultados para "garantía"
2 respuestas
¿Qué productos tienen garantía?
Los productos tienen garantía conforme a la ley colombiana y a las condiciones del fabricante. Para hacerla efectiva te pediremos la factura, evidencia del daño y una descripción de la falla.
¿Cuándo no aplica la garantía?
No aplica cuando hay daños por mala instalación, uso indebido, intervención no autorizada, sobrecarga, golpes o alteraciones externas.
Artículos recomendados
Guías paso a paso, tips y contenido útil para tus proyectos.
